Visa CEO Ryan McInerney sieht KI-gestützte Shopping-Agenten als treibende Kraft für eine Revolution in Werbung und Handel, indem sie personalisierte Einkaufserlebnisse ermöglichen. Visa arbeitet mit diversen Technologieunternehmen zusammen, um sichere KI-Shopping-Lösungen zu entwickeln und ermöglicht es KI-Agenten, unter Berücksichtigung von Verbraucherpräferenzen und Budgets, Einkäufe mit Kreditkarten abzuwickeln. Auch Mastercard plant ähnliche Angebote.
Künstliche Intelligenz (KI) verändert unseren Alltag und insbesondere unser Einkaufsverhalten zunehmend. Ryan McInerney, CEO von Visa, prognostiziert eine grundlegende Transformation des Handels und der Werbung durch KI-basierte Shopping-Agenten. Diese eröffnen neue Wege für personalisierte Einkaufserlebnisse und effizientere Werbung, wie Cryptopolitan berichtet.
Diese KI-Agenten sollen Einkäufe im Auftrag der Verbraucher durchführen und dabei deren individuelle Vorlieben und Budgetvorgaben berücksichtigen. McInerney betont die Wichtigkeit von Sicherheit und Vertrauen im KI-gestützten Handel. Visa arbeitet mit verschiedenen Technologieunternehmen und Start-ups, darunter Anthropic, IBM, Microsoft, Mistral AI, OpenAI, Perplexity, Samsung und Stripe, zusammen, um sichere und personalisierte KI-Shopping-Erlebnisse zu schaffen, so TechCrunch.
Auch Mastercard entwickelt ähnliche Angebote und plant die Integration von KI-Agenten in Konversationsplattformen, um personalisierte Empfehlungen zu geben und Käufe abzuwickeln. Dafür kooperiert das Unternehmen mit Microsoft, IBM, Braintree und Checkout.com, berichtet ebenfalls TechCrunch.
Frank Cooper III, CMO von Visa, unterstreicht in einem Interview mit The Drum die Bedeutung der kulturellen Intelligenz hinter den KI-Tools für deren Erfolg. Marketing müsse Marken in einer maschinengesteuerten Welt menschlich halten. Er betont das notwendige Vertrauen im Agent-zu-Agent-Handel und sieht Marketing als Schlüssel zur Vermittlung von Markenwerten.
Visa investiert in neue Produkte und Technologien, um die Reichweite seines Netzwerks zu erweitern und sichere Zahlungsmöglichkeiten zu gewährleisten. Dazu gehören Visa Pay für mobile Geldbörsen, Visa Accept für Kleinunternehmen und eine programmierbare Plattform basierend auf Stablecoins, wie Visa selbst berichtet. Diese Innovationen sollen autonomen Agenten weltweite Einkäufe und Transaktionen ermöglichen.
Wie ColoradoBiz berichtet, ermöglicht Visa KI-Agenten, Einkäufe mit Kreditkarten zu tätigen. Verbraucher können Budgets und Präferenzen festlegen, die von den KI-Agenten berücksichtigt werden. Visa kooperiert mit KI-Chatbot-Entwicklern wie Anthropic, Microsoft, OpenAI und Perplexity, um deren KI-Systeme an das Visa-Zahlungsnetzwerk anzubinden. Pilotprojekte laufen bereits, und eine breitere Anwendung wird für das kommende Jahr erwartet.
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